Kundeservice

Du kan selv behandle ditt kundeforhold via Min Side. Se våre Ofte Stilte Spørsmål nedenfor. Om du fortsatt ikke finner svar på dine spørsmål, ta kontakt med våre medarbeidere per telefon eller e-mail. Vi er her for deg!

Jeg har bestilt, når kan jeg forvente produktet?

Vi har rask levering i hele Norge, og vanligvis vil produktet være hos deg i løpet av 3 - 10 virkedager avhengig av hvor i landet du bor. Vi er en Norsk leverandør som sender bestillingen din fra lageret vårt i Norge. Det er derfor ingen ekstra tollgebyrer eller forsinkelser i leveringen.

Skulle produktet ditt allikevel være forsinket utover 10 dager kan du kontakte kundeservice, så finner vi ut av hvorfor pakken enda ikke er framme hos deg.

 

Kan jeg drikke flere porsjonsposer per dag?

Ja, det kan du. Flere av våre kunder drikker 2-3 kopper per dag. Så lenge du ikke overdriver inntaket er det ikke skadelig med flere kopper per dag. Prøv deg frem til hva som passer deg best. Har du ytterligere spørsmål angående dosering, ta kontakt med vår kundeservice.

Kan jeg bruke Tea Zero når jeg er gravid?

På generell basis anbefaler vi ikke kosttilskudd eller kosmetikk til gravide eller ammende. Dette er på grunn av at kliniske tester ikke utføres på gravide eller ammende personer av etiske hensyn.

Vi anbefaler å rådføre seg med fastlege for å få spesifikt svar i henhold til individuell faktorer.

Jeg mottok ikke ordrebekreftelse?

Det kan være noe forsinkelse på utsendelsen av ordrebekreftelse. Om du ikke har mottatt en bekreftelse innen 1 time anbefaler vi deg å bruke 1 minutt på å kontakte kundeservice, så hjelper vi deg å finne ut om ordren er registrert.

Er det noen bivirkninger ved å bruke Tea Zero?

Nei, produktet har ingen kjente bivirkninger. Dersom du har allergier eller reagert på lignende produkter tidligere anbefaler vi deg å se nøye igjennom ingredienslisten før du tar produktet i bruk.

Hvordan demper Tea Zero søtsuget?

Tea Zero inneholder krom, som bidrar til å regulere blodsukkernivået i kroppen slik at det holdes normalt. Et normalt blodsukkernivå er med å styre søtsuget man opplever i hverdagen. 

Hvilken smak har Tea Zero?

Tea Zero har en deilig ferskensmak, med balansert og naturlig sødme fra Stevia. Våre kunder (og vi!) elsker smaken.

Inneholder Tea Zero noe som er farlig eller usunt?

Nei, Tea Zero er basert på naturlige ingredienser som ikke er skadelig for kroppen på noen måte. Om du ser en ingrediens som du reagerer på, anbefaler vi deg å rådføre med din fastlege for sikkerhets skyld. Du kan drikke Tea Zero med beste samvittighet!

I tillegg til råd og veiledning hjelper vi deg med følgende:

  • Skreddersydd levering tilpasset ditt eget bruksmønster
  • Pause av levering ved ferier, flytting eller annet opphold
  • Avslutting av abonnement
  • Adresseendring
  • Returer
  • Betalingsdetaljer og utsettelser

Besøk Min Side for å gjøre endringer på ditt abonnement. Du finner oss her.